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收到電子換領券(QR CODE)後,請自行致電服務地點預約時間。

兌換服務

你需要於預約當天出示身份證正本及電子換領券(QR CODE)兌換服務。

 常見問題 


1. 如何確認我已經成功付款?

答:成功付款後,你將會於電子郵件收到訂單確認信。每封確認郵件均有獨立的訂單號碼及訂購詳情,如需要聯絡客服人員跟進訂單詳情,可以告知客服人員相關訂單號碼。 
2. 如何聯絡客服人員?

答:可以WhatsApp聯絡 (852) 9011 8042,我們客服人員將在2-3個工作天内聯絡你(請留意上述的辦公時間)。如果超過3個工作天還未收到通知,或於下方留下訊息,我們會盡快回覆。 
3. 如何預約及換取服務?

答:收到你的訂單後,我們將把訂單及電子換領券(QR CODE)電郵至閣下電子郵箱,請自行致電服務地點預約時間。 
4. 如何更改或取消服務?

一經確認訂單,所有已訂購的服務計劃或產品不設更改、轉讓或退款。