兌換方式 :
客服將於收到訂單後的2-3個工作天內以whatsapp或電郵聯絡閣下進行預約，敬請留意。
如 首次使用「我的帳戶」之客戶，可於 https://app.jpmedic.health 作登記。
如 有任何查詢，歡迎使用WhatsApp即時通訊功能跟我們對話。https://api.whatsapp.com/send/?phone=85290118042
條款及細則
1. 由於政策收緊調整，入境廣東省不適用深喉唾液測試，詳情可先聯絡客服查詢。
2. 若客戶計劃出境日期為星期一，恕未能安排預訂此服務計劃。
3. 客戶需在計劃出境的最少三天前預約此服務。
4. 本公司只負責提供醫學證明，不能保證出入境問題。客戶須自行了解最新過境政策及承擔相關風險，本公司不會承擔有關出入境的責任。
5. 5歲或以下小朋友不適用此服務，詳情可先聯絡客服查詢。
6. 如測試結果符合呈報準則，莊柏醫療會根據政府指引向衞生防護中心呈報相關個案，並將有關客戶轉至醫院管理局轄下的指定醫院接受進一步臨床治理。
7. 醫生視像問診只適用於6歲或以上人士。
8. 如閣下是現正接受家居隔離之人士，請先與我們聯繫以另作安排。
9. 客人必須提供一個有效地址，以安排快遞服務。如因不正確之地址而未能成功運送/收集樣本，或客人於約定之時間沒出現而無法收集樣本，客人需支付額外費用以安排重新收集樣本。
10. 採集瓶送遞及樣本寄回快遞服務僅適用於指定地區 (快遞服務的覆蓋範圍由快遞公司提供)（離島買家暫不接受）。如該大廈內有確診或初步確診個案，送貨服務只限於大廈大堂；如該單位內有家居檢疫人士，送貨服務只限於單位門外，送貨員亦不會接觸收貨人/客戶。
11. 本產品有效期為1個月，客戶必須於1個月內 (由確認付款日期起計) 進行預約及完成樣本遞交，逾期作廢。
12. 不設更改已訂購的計劃、轉讓或退款。
13. 此計劃不適用於出入境廣東省，莊柏醫療只負責提供醫學證明，閣下需自行承擔用作出入境的風險，並不會就此承擔任何責任。
14. 如有任何爭議，莊柏醫療保留最終決定權。
